IT para agencias que entienden cómo trabaja un creativo

Al contrario, es nuestro terreno habitual. Muchas empresas de IT toleran el Mac pero no lo dominan, y eso se nota en cuanto hay que gestionar el parque de verdad: despliegue, cifrado, actualizaciones controladas o integración con un directorio corporativo.

Nosotros trabajamos macOS, Windows y Linux por igual, que es exactamente lo que necesita una agencia: creativos en Mac, administración y algún software específico en Windows y servicios de infraestructura en Linux, todo conviviendo en la misma red y con las mismas políticas de seguridad.

Para trabajo en curso con archivos pesados, y sobre todo para vídeo, el almacenamiento local sigue ganando: el montaje se edita contra la red local y ninguna línea de internet convencional da ese caudal de forma consistente. La nube es mejor para el archivo cerrado, para la entrega al cliente y como copia externa. El planteamiento que recomendamos es local para producción, nube para archivo y para la copia fuera de la oficina, con una política clara de cuándo un proyecto pasa de un sitio al otro.

Con un inventario y un punto único de distribución. Un gestor de fuentes centralizado permite activar sólo lo que necesita cada proyecto y saber qué equipo tiene qué instalado, y el inventario asocia cada familia con su licencia y su ámbito: impresión, web, aplicación o publicidad, con o sin límite de impresiones o de visitas. El trabajo pesado es el primer inventario, porque suele haber años de fuentes acumuladas sin origen conocido. Después es mantenimiento, y evita el escenario incómodo de una reclamación con una campaña ya publicada.

Tres cosas, y en este orden. Calibrar las pantallas con periodicidad, porque una pantalla se desvía con el uso y la calibración de fábrica no sirve para producción. Unificar los perfiles ICC y los ajustes de color de Adobe en todos los equipos, para que dos personas vean lo mismo abriendo el mismo archivo. Y definir el flujo hasta la salida final, con el perfil que pida cada imprenta o cada medio. No elimina la prueba de color, pero elimina la mayoría de las sorpresas y las discusiones sobre quién lo ha visto mal.

Con cuenta propia, permisos limitados a las carpetas de su proyecto y fecha de caducidad puesta desde el primer día. Lo que hay que evitar es lo habitual: la contraseña compartida del NAS, el enlace público que sigue vivo dos años después y la cuenta genérica de «externos» que usa todo el mundo. También conviene definir cómo se recibe y se devuelve el material, porque la vía de entrega improvisada es por donde entran la mayoría de los problemas.

Planificando el mantenimiento fuera de esas ventanas y sabiendo cuándo son. Actualizaciones de sistema, cambios de red o migraciones no se tocan durante una entrega, y las tareas pesadas de copia se programan para que no compitan con el render y las exportaciones. Lo pedimos al revés que la mayoría de proveedores: queremos vuestro calendario de entregas para trabajar alrededor de él, no un margen de mantenimiento fijo que a vosotros os venga mal.