La infraestructura que nadie nota cuando está bien hecha

Sí, en escenarios concretos. Cuando hay volúmenes grandes de archivos de acceso diario —vídeo, proyectos de diseño, CAD, imagen médica—, la red local sigue siendo mucho más rápida y mucho más barata que trabajar contra la nube. Lo mismo ocurre con aplicaciones de negocio antiguas que no tienen versión SaaS y con requisitos de que el dato no salga de las instalaciones.

Fuera de eso, el correo, la ofimática y la colaboración están mejor en la nube: menos mantenimiento, mejor acceso remoto y sin ciclo de renovación de hardware. Lo habitual y sensato es un modelo híbrido, decidido servicio a servicio y no como postura general.

Casi nunca. En una oficina la banda de 2,4 GHz sólo tiene tres canales que no se solapan, así que añadir equipos suele aumentar la interferencia y empeorar el rendimiento. Los síntomas típicos —llamadas que se cortan al andar, portátiles que se quedan enganchados a un punto lejano— son problemas de roaming y de potencias mal ajustadas, no de falta de antenas. El orden correcto es medir la cobertura real, ajustar el plan de canales y potencias, y sólo entonces decidir si falta hardware y dónde.

Depende de para qué. Si sólo hay que compartir acceso a servicios internos y a un servidor de ficheros, una VPN site-to-site entre los cortafuegos de ambas sedes es suficiente y es lo más habitual. Si hay tráfico crítico, varias líneas o sedes que no pueden quedarse sin servicio, entramos en SD-WAN, que permite priorizar tráfico y conmutar de línea automáticamente. Lo que hay que planificar sí o sí es el direccionamiento: dos sedes montadas por separado con el mismo rango de red obligan a rehacer una de las dos.

La señal no es la edad, sino la combinación de tres cosas: que el fabricante haya dejado de dar soporte al sistema operativo, que el rendimiento medido esté ya al límite en horas punta y que el coste de mantener la garantía se acerque al de renovar. Un servidor virtualizado da más margen, porque las máquinas se pueden mover a hardware nuevo sin reinstalar nada. Renovar por sistema cada cierto número de años es tan caro como estirar hasta la avería.

Sí, y es lo normal. Coordinamos con el operador de las líneas, con el proveedor de telefonía o con el fabricante del software de negocio. Lo que pedimos es claridad sobre quién es responsable de qué punto, porque los problemas de red que más se alargan son los que caen justo en la frontera entre dos proveedores y nadie asume.

Sí, coordinamos y supervisamos la instalación de cableado estructurado, el armario de comunicaciones y la certificación de los enlaces. Es una parte que se descuida mucho: un cableado antiguo o mal etiquetado limita la velocidad real de toda la red y convierte cualquier avería en una tarde de trabajo buscando qué latiguillo va a dónde.